聚落科技有限公司（以下稱「本公司」）重視您的個人資料與隱私權。本政策說明本公司透過 Facebook、Instagram、Meta 即時表單、官方網站、電子郵件或其他聯絡管道蒐集、處理及利用個人資料的方式。

一、蒐集者名稱

聚落科技有限公司。

二、蒐集目的

本公司蒐集個人資料之目的包括：

1. 回覆產品、服務、技術及合作諮詢。
2. 提供 PLM、3DEXPERIENCE、ENOVIA 等解決方案介紹、展示、需求評估及報價。
3. 安排顧問聯繫、會議、活動或教育訓練。
4. 客戶關係管理、服務品質改善及內部統計分析。
5. 在您同意的範圍內，提供產品資訊、活動通知及行銷訊息。
6. 履行契約、法令要求及維護資訊安全。

三、蒐集的個人資料類別

依您填寫的表單內容，本公司可能蒐集：

• 姓名。
• 公司或機構名稱。
• 部門、職稱及產業別。
• 電子郵件地址、電話等聯絡資料。
• 公司規模、專案階段、需求及感興趣的服務。
• 表單提交時間、廣告來源、互動紀錄及聯絡紀錄。
• 您主動提供的其他資料。

四、個人資料利用方式

• 利用期間： 自取得資料起至蒐集目的完成、您要求停止利用或最後一次業務互動後二年止；法令或契約要求保存更久者，依其規定。
• 利用地區： 台灣，以及 Meta 或本公司合法使用之雲端服務商處理資料的國家或地區。
• 利用對象： 本公司經授權人員、受本公司委託的資訊、雲端、客戶管理或行銷服務商、Meta，以及依法有權調閱之主管機關。
• 利用方式： 以電子、自動化或人工方式進行儲存、整理、分析及聯繫，包括電話、電子郵件或其他您同意的通訊方式。
• 本公司不會將您的個人資料出售予第三方。

五、當事人的權利

您可依法向本公司行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求提供複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

上述權利符合《個人資料保護法》第 3 條所列事項。

如需行使權利，請聯絡：

• 電子郵件： [請填寫個資／客服聯絡信箱]
• 聯絡地址： [請填寫正式聯絡地址]
• 信件主旨： 「個人資料權利申請」

為保護您的資料，本公司可能要求合理的身分驗證。

六、不提供資料的影響

您可以自由選擇是否提供個人資料；但若未提供必要的姓名及聯絡方式，本公司可能無法回覆詢問、安排諮詢、提供報價或寄送相關資訊。

七、行銷訊息與退訂

如您不希望繼續收到行銷訊息，可透過訊息中的退訂方式，或聯絡本公司要求停止。本公司收到要求後，將停止將您的資料用於行銷，但依法或為履行契約所必要的聯絡不受影響。

八、資料安全

本公司將採取合理的技術與管理措施，防止個人資料遭未授權存取、洩漏、竄改、遺失或不當利用，並限制只有業務必要人員得以存取。

九、第三方平台

您透過 Facebook、Instagram 或其他第三方平台提交資料時，該平台亦可能依其自身政策處理相關資料。建議同時閱讀該平台的隱私權政策。

十、政策更新

本公司可能因服務或法令調整更新本政策，更新後將公告於官方網站，並標示最新修訂日期。